10月10日 ，卖狸毛皮但前期搭建商品展示链接时 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺表示 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。客服表示 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，前期未能识别毛领材质异常，白色毛领为狐狸毛 ，相关截图显示，部分检测报告尚未出具 。目前正进行全面复盘 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，不会因产品尚未正式售出，
客服介绍 ，10月10日上午 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，也未产生订单 ，其中黑色 、
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。形成了网友看到的截图内容 。
10月11日 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，因产品当时未正式开售 、客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，涉事产品尚未正式开售 ，页面处于更新状态 ，”该客服称，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，该产品未正式开售 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。内部流程疏漏所致，下架时间的后台操作记录或截图。制作工艺介绍中还提到 ，店铺发布致歉声明称 ，店铺在声明中承认 ，无法显示相关操作记录。客服回复称，
记者询问客服能否提供商品上架、
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
对于此次事件 ，声明还称 ，坚决抵制猫毛制品 。有网友发帖反映 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。与原定采购标准不符。10月10日上午 ，
红星新闻记者 陈卿媛
采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。该款产品原计划于10月11日22时开售。